Температурный режим в квартире

Температурный режим в квартире

Какая должна быть температура по нормам ГОСТа ?

Для многих людей это достаточно волнующий вопрос, чтобы чувствовать себя комфортно в своей квартире и при этом не переплачивать за недостающее тепло.

Положенная температура в помещении прописана ГОСТом за номером Р51617-2000, где указано, что она должна быть от 18 до 25С:

-в жилых помещениях 18 С ( в угловых комнатах 20 С), в районах где температура воздуха -31 и выше , в жилых помещениях не должна быть ниже 20С ( 22С в угловых комнатах)

- ванная не менее 20С

В ночное время допускается понижение температуры, не более чем на 4 С.

Что делать если батареи в квартире едва теплые и температура ниже норматива?

Необходимо убедиться в том, что в Вашей квартире утеплены и герметичны окна, двери. В подъезде Вашего дома закрыты двери, ведь если тепло в подъезде будет тепло и в квартире. Но бывает и так что этого не достаточно и батареи в квартире не достаточно теплые, чтобы прогреть помещение.

В таком случае необходимо сообщить о проблеме коммунальную службу или управляющую компанию, которая обслуживает за Ваш дом. Они обязаны отреагировать на Вашу жалобу и направить специалиста для замеров температуры и составления акта для проверки качества оказания услуг. Важно! Необходимо сохранить акт, он понадобится для обращения в вышестоящие органы или для пересчета стоимости оплаченных услуг.

Подать жалобу можно как самостоятельно так и коллективно, если такая проблема не только у Вас, но и у Ваших соседей. Обратиться можно в следующие инстанции:

- прокуратура

- Роспотребнадзор

- Общество по защите прав потребителей

- Жилищная инспекция

- Местная администрация

Как получить перерасчет?

Вы имеете полное право получить перерасчет за те часы, когда температура в квартире не соответствовала нормам. В случае если замеры подтвердили отклонение, ставка снижается на 0,15% за каждый час когда температура была ниже нормы.

При этом важно правильно производить замер ртутным термометром, каждый час в течении суток. Перед этим необходимо закрыть сквозняки, держа термометр на высоте 1метр от пола и не менее чем 0,5 метра от наружной стены и отопительного прибора.