Отказ по семейной ипотеке из-за старого кредитного договора. Реальный случай из практики Союза Застройщиков
Многие считают, что если банк отказал в семейной ипотеке, то ситуацию уже невозможно изменить. На практике это не всегда так. Иногда причина отказа связана не с платежеспособностью заемщика или плохой кредитной историей, а с особенностями рассмотрения заявки и трактовкой предыдущих сделок.
Расскажем о реальном случае из нашей практики.
Исходная ситуация
К нам обратилась клиентка для подбора квартиры и оформления семейной ипотеки.
На момент обращения она была разведена и планировала приобрести квартиру самостоятельно. После подбора подходящего варианта мы подали заявку на семейную ипотеку в один из банков-партнеров.
Однако вместо ожидаемого одобрения получили отказ.
Причина оказалась неожиданной: банк сообщил, что клиент уже воспользовалась правом на льготную семейную ипотеку ранее.
На первый взгляд ситуация выглядела тупиковой, поскольку семейную ипотеку действительно можно получить только при соблюдении определенных условий.
Что выяснилось при детальном разборе
В процессе общения с клиенткой мы восстановили полную картину событий.
Оказалось, что примерно полгода назад, когда она еще состояла в браке, супруги планировали приобрести квартиру в новостройке.
На том этапе:
- была выбрана квартира;
- получено одобрение банка;
- подписан кредитный договор.
Однако после подписания кредитного договора жизненные обстоятельства изменились.
В результате:
- договор приобретения квартиры с застройщиком подписан не был;
- документы на государственную регистрацию не подавались;
- право собственности не возникло;
- денежные средства банка не были использованы для покупки недвижимости.
Спустя несколько дней после оформления кредитного договора клиентка официально расторгла его с банком.
Фактически сделка по покупке квартиры так и не состоялась.
Почему возник отказ
Банк при автоматической проверке увидел информацию о ранее подписанном кредитном договоре по льготной программе.
На основании этих данных система сделала вывод, что право на семейную ипотеку уже было реализовано.
Однако фактически использование льготной программы не произошло.
Квартира не была приобретена, государственная регистрация сделки отсутствовала, а кредитный договор был расторгнут до выдачи денежных средств на покупку жилья.
Работа с банком
После изучения всех документов мы подготовили подробное обращение в службу поддержки банка.
Наша позиция строилась на простой логике.
Мы указывали, что объект недвижимости не приобретался и средства банка не использовались по целевому назначению, право собственности не возникло, соответсвенно льготная семейная ипотека фактически не была реализована.
Иными словами, клиент не получил ту государственную меру поддержки, которую предоставляет программа семейной ипотеки.
Следовательно, право на участие в программе должно было сохраниться.
Решение банка
После дополнительного рассмотрения обращения банк согласился с приведенными аргументами.
Ситуация была пересмотрена в индивидуальном порядке.
В результате ранее вынесенный отказ отменили, а клиентка получила возможность оформить семейную ипотеку на законных основаниях.
После получения положительного решения мы завершили подбор объекта и успешно вышли на сделку.
Что показывает этот случай
Этот кейс еще раз подтверждает важную вещь: не каждый отказ банка является окончательным.
Иногда причина связана с техническими особенностями проверки, неполной информацией или нестандартной ситуацией, которая требует дополнительного рассмотрения.
Без детального анализа клиент мог бы решить, что право на семейную ипотеку потеряно навсегда.
На практике оказалось, что законное право на льготную программу сохранилось.
Почему важно обращаться к специалистам
При покупке квартиры многие клиенты сталкиваются с ситуациями, которые невозможно решить стандартной подачей заявки через сайт банка.
В таких случаях важно не просто получить отказ, а разобраться в его причинах.
Специалисты компании «Союз Застройщиков» помогают разобраться в сложных ситуациях с банками, подготовить необходимые обращения и документы и сопровождают клиента до завершения сделки.
Каждая ситуация индивидуальна. И иногда именно грамотный разбор обстоятельств позволяет получить положительное решение там, где первоначально казалось, что вариантов уже нет. Обращайтесь по номеру +79376383235 Вера и я помогу проанализировать конкретно Вашу ситуацию.
Присоединяйтесь к нашей группе в Телеграмм! Только для наших клиентов мы публикуем информацию о недвижимости и законах, необходимую как до покупки квартиры, так и после)
